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アート、デザイン、ビジネスをつなぐ用語集

Business

コンバージョン

Conversion

別名・略称:CV/成果行動

購入や問い合わせなど、あらかじめ成果として定めた利用者の行動。計測サービスによって用法が異なる。

最終確認 更新

まず、こう考えてみる

サイトを見た人数だけでなく、予約や問い合わせなど、目的に結び付く行動を数えます。何を成果とするかは、ページや事業の目的に合わせて決めます。

専門的には

一般的なマーケティング用法と製品上の設定名を区別します。Googleは、ビジネス上重要な行動を測るキーイベントと、広告の測定・最適化に使うコンバージョンを区別しています。

具体例と使い方

展覧会の予約完了を成果とするなら、ボタンのクリックと実際の完了を分けます。コンバージョン率を出す場合も、ユーザー数・セッション数など何を分母にしたか、期間と重複の扱いを明記します。

間違えやすいこと

クリックや閲覧が、そのまま購入を意味するわけではありません。GA4のキーイベントとGoogle広告のコンバージョンを、名前だけで同一視しないようにします。

NACKの視点

数えやすい行動だけでなく、作品や人との関係につながる行動を目的から考えます。

出典・参考資料

更新記録

2026-10-14:初版。定義と主要な区別を参照資料と照合。具体例と「NACKの視点」は本用語集の編集による説明です。

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